Alternative à Doctolib : Liberlo, pour la médecine douce
Par Samia Laouissette Dupont, le 4 décembre 2023
10 min
Depuis avril 2023, les praticiens en médecines douces tels que les naturopathes, sophrologues et hypnothérapeutes ne sont plus autorisés à utiliser Doctolib, la plateforme de prise de rendez-vous la plus utilisée en France. Quelle alternative choisir pour les praticiens du bien-être ?
Seuls les professionnels de santé disposant d’un numéro RPPS ou d’un numéro ADELI, comme les médecins généralistes, les dentistes et les psychologues, peuvent désormais continuer à utiliser la plateforme de prise de rendez-vous Doctolib. Suite à cette décision, plus de 5 700 praticiens de médecine douce ont dû quitter la plateforme.
Avant de détailler la solution alternative que nous proposons chez Liberlo, nous partageons les raisons pour lesquelles il est important, quand on est praticien en médecine douce, d’être présent sur une plateforme de prise de rendez-vous en ligne.
Pourquoi choisir une plateforme de prise de rendez-vous en ligne ?
La recherche d’une plateforme de prise de rendez-vous adaptée aux praticiens en médecine douce est devenue un enjeu majeur depuis 2023. Les professionnels des thérapies alternatives ont besoin d’une solution fiable et spécialisée pour gérer leurs rendez-vous en ligne.
Notre plateforme répond à ces besoins spécifiques en proposant un service complet et éthique, pensé pour valoriser votre pratique tout en simplifiant votre gestion quotidienne.
Une plus grande visibilité en ligne
La présence sur une plateforme de prise de rendez-vous en ligne peut considérablement améliorer votre visibilité sur les moteurs de recherche, augmentant ainsi les chances d’attirer de nouveaux clients.
De nombreuses plateformes offrent par ailleurs une fonctionnalité d’évaluation, permettant aux clients de partager leur expérience. Les avis positifs peuvent servir de puissants témoignages, attirant davantage de clients potentiels.
Par conséquent, une présence en ligne bien gérée peut non seulement augmenter votre visibilité, mais aussi renforcer votre réputation et votre crédibilité.
Une prise de rendez-vous facilitée pour les clients
La commodité est un facteur clé dans le choix d’une ou d’un praticien en médecine douce, et une plateforme de prise de rendez-vous en ligne répond parfaitement à ce besoin.
Elle offre un accès 24h/24, 7j/7, permettant aux clients de prendre rendez-vous à leur convenance, dans le confort de leur maison.
Une meilleure gestion de votre agenda
Les nouveaux rendez-vous sont directement intégrés à votre agenda, vous permettant ainsi de vous concentrer sur ce que vous savez faire de mieux : accompagner efficacement vos clients. De plus, ce type de plateforme offre généralement une grande flexibilité.
Elles permettent, par exemple, de bloquer facilement des créneaux horaires ou de configurer des rappels d’événements. La gestion de votre agenda devient ainsi beaucoup moins chronophage.
L’envoi de rappel SMS
L’un des avantages majeurs des plateformes de prise de rendez-vous en ligne est la possibilité d’envoyer des rappels SMS à vos clients.
Ces notifications automatiques peuvent considérablement réduire le nombre de clients qui oublient leur rendez-vous, et donne de vous l’image d’une ou d’un praticien professionnel et organisé.
L’image de confiance
Une présence sur une plateforme de prise de rendez-vous en ligne peut grandement contribuer à créer de la confiance auprès de vos clients potentiels. Elle offre une image professionnelle et permet la transparence, puisque vous pouvez y lister vos qualifications, services et tarifs.
À cela s’ajoutent les évaluations et témoignages des clients existants, qui peuvent rassurer les nouveaux clients sur la qualité des services fournis, comme mentionné plus haut.
Liberlo : une solution complète adaptée à vos besoins de praticien en médecine douce
Nous avons construit Liberlo en collaboration avec plus de 200 professionnels de médecines douces, dans le seul et unique but de créer un outil répondant à 100% à vos besoins.
Nous avons à cœur de vous accompagner dans votre activité avec une solution complète, intuitive et efficace.
Augmenter sa visibilité en ligne
Grâce au référencement sur notre plateforme en ligne et celle de notre partenaire Apicil, vous pourrez atteindre un public plus large et attirer plus de clients.
Gérer son emploi du temps
Sur Liberlo, votre agenda en ligne se synchronise avec Google Calendar, ce qui vous permet de gérer votre emploi du temps de manière simple et efficace. Grâce à cette fonctionnalité, vous resterez parfaitement organisé et ne manquerez jamais un rendez-vous.
Proposer à ses clients la prise de rendez-vous en ligne disponible 24h/24 et 7j/7
Accessible 24h/24 et 7j/7, notre plateforme en ligne vous permet d’offrir une grande flexibilité à vos clients qui peuvent prendre rendez-vous à tout moment de la journée ou de la semaine, ce qui vous aidera à augmenter votre nombre de rendez-vous quotidien.
Envoyez des rappels de RDV par SMS en illimité
Avec Liberlo, vous avez la possibilité d’envoyer autant de rappels de RDV par SMS que vous le souhaitez à tous vos clients afin que ces derniers n’oublient pas un rendez-vous. C’est un moyen simple et efficace de réduire le taux de non-présentation et de mieux optimiser votre journée de travail.
Créer un profil complet
Notre plateforme en ligne vous permet de créer un profil complet et certifié par nos équipes afin de rassurer vos clients et de leur offrir un accès à toutes les informations dont ils ont besoin avant de prendre rendez-vous.
Connecter ses avis Google My Business sur sa page de profil Liberlo
Pour inciter vos potentiels clients à prendre RDV avec vous, nous vous recommandons d’utiliser la fonctionnalité qui vous permet de connecter vos avis Google My Business afin que ceux-ci soient affichés directement sur votre page de profil Liberlo. C’est un excellent moyen de renforcer la confiance et d’attirer de nouveaux clients.
Paramétrer jusqu’à 3 lieux de consultation
Si vous exercez votre activité à plusieurs endroits, nous vous permettons de paramétrer jusqu’à 3 lieux de consultation sur votre profil afin que vos potentiels clients puissent choisir le lieu de RDV qui leur convient le mieux.
Choisir la meilleure offre
Chez Liberlo, nous avons mis en place plusieurs offres afin que vous puissiez choisir celle qui répondra le mieux à vos besoins. L’une de nos offres est très complète et vous permet notamment d’ajouter un module de facturation automatisée, de bénéficier de fiches clients personnalisées ainsi que d’un module de téléconsultation.
Liberlo offre une alternative à Doctolib efficace et complète, spécialement conçue pour les praticiens en médecine douce. Nous vous aidons à gérer efficacement votre activité et à attirer plus de clients.
Pourquoi Liberlo est un véritable concurrent à Doctolib ?
Liberlo, c’est avant tout une équipe de passionnés entièrement dédiée à une mission : démocratiser l’accès à la médecine douce grâce à la technologie.
En effet, nous sommes convaincus que les médecines douces sont indispensables en tant que pratiques complémentaires à la médecine conventionnelle. C’est pourquoi, nous nous engageons à construire un environnement basé sur la reconnaissance, la recommandation et la collaboration entre les différents acteurs en lien avec la médecine douce.
Fort d’un partenariat stratégique avec le groupe Apicil, Liberlo se démarque par sa spécialisation exclusive dans les médecines douces. La plateforme propose une expérience sur-mesure aux praticiens, avec notamment un système de tiers-payant innovant qui facilite le remboursement des séances.
Les 1 500 praticiens certifiés actuellement présents sur Liberlo bénéficient d’un accompagnement personnalisé grâce à une équipe basée à Lyon. Cette proximité permet une réactivité optimale face aux besoins spécifiques des praticiens.
Un autre atout majeur réside dans la certification rigoureuse des praticiens par des experts du secteur. Cette démarche qualité renforce la confiance des utilisateurs et valorise les compétences des professionnels référencés sur la plateforme.
Quelles sont les valeurs de Liberlo ?
Chez Liberlo, ce sont la transparence, l’efficacité, l’humain ainsi que l’innovation qui règnent pour vous offrir une plateforme intuitive, à la pointe de la technologie et vous accompagner dans votre activité professionnelle.
La transparence
La transparence est un élément essentiel pour toute bonne relation, que ce soit en interne ou avec nos clients.
L’efficacité
Garantir une expérience fluide et performante à nos clients est au centre de nos préoccupations quotidiennes.
L’humain
De l’humain, encore de l’humain et encore plus d’humain ! Voici ce qui nous booste tous les matins, le contact avec l’équipe et nos clients.
L’innovation
La technologie se doit d’être au service de la démocratisation des médecines complémentaires en France.
Comment Liberlo peut concurrencer Doctolib ?
La stratégie tarifaire de Liberlo se démarque avec des abonnements jusqu’à 30% moins chers que ses concurrents. Un atout considérable pour les praticiens indépendants soucieux de leur rentabilité.
Le partenariat exclusif avec des mutuelles, telles qu’Apicil, permet aux utilisateurs de bénéficier d’un remboursement direct de leurs séances. Cette fonctionnalité unique sur le marché simplifie radicalement le parcours client.
Notre taux de satisfaction de 92% témoigne de la qualité du support client basé à Lyon. Les praticiens apprécient particulièrement la réactivité de l’équipe, avec un temps de réponse moyen de moins de 2 heures.
La mise en place d’un système de notation vérifié et la certification des diplômes par des experts indépendants renforcent la crédibilité de notre plateforme auprès du grand public.
FAQ
Comment faire la transition de Doctolib vers Liberlo ?
La transition vers Liberlo se fait en quelques étapes simples : créez votre compte professionnel sur liberlo.com, importez vos données clients via notre outil de migration automatique, personnalisez votre page de réservation et activez votre agenda en ligne. Un accompagnement personnalisé vous guide tout au long du processus pour garantir une transition fluide sans perte de données ni interruption de service.
Quelle est la différence entre Liberlo et Maiia ?
Liberlo se concentre exclusivement sur les médecines douces et complémentaires avec une certification rigoureuse des praticiens, tandis que Maiia propose des rendez-vous pour tous types de professionnels de santé conventionnels. Maiia met l’accent sur la téléconsultation médicale remboursée par la Sécurité sociale, alors que Liberlo privilégie le partenariat avec les mutuelles pour faciliter la prise en charge des séances de thérapies alternatives.
Quels sont les tarifs et engagements chez Liberlo ?
La formule Community (avec engagement) débute à 33€ TTC par mois et inclut la prise de rendez-vous en ligne, la gestion d’agenda et la facturation. Une version Premium (avec engagement) à 69€ TTC mensuel propose des fonctionnalités avancées comme les consultations vidéo et le paiement en ligne. Les deux offres comprennent l’accès à notre support client basé en France.
Comment fonctionne la certification des praticiens ?
La vérification des praticiens sur Liberlo passe par un processus complet de validation des diplômes et formations auprès des écoles et organismes partenaires. Chaque praticien doit fournir ses attestations de formation et adhérer à notre charte éthique avant d’être référencé. Un comité d’experts analyse les documents et qualifications pour garantir le sérieux et la compétence de chaque professionnel sur la plateforme.
Le tiers-payant Apicil est-il accessible à tous ?
Le service de tiers-payant Apicil sur Liberlo est réservé aux personnes disposant d’une mutuelle santé du groupe Apicil. Les assurés peuvent consulter leurs droits en médecines douces en temps réel et payer uniquement le reste à charge lors de leur séance. Cette fonctionnalité permet aux clients de bénéficier d’une prise en charge directe sans avancer la totalité des frais.
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