[Cas client] Vanessa Lindor, du cabinet dentaire à un cabinet rayonnant : comment la réflexologie a transformé sa vie et boosté son activité

Installée à Paris, Vanessa Lindor est réflexologue, relaxologue et coach santé et bien-être. Après 7 ans en tant qu’assistante dentaire, elle frôle le burnout et décide de changer de voie. En 2016, elle se forme à la réflexologie : une véritable révélation. Très vite, sa passion devient son métier, et son activité se développe avec succès.

Une reconversion portée par la passion et la résilience

Avec un parcours professionnel marqué par l’épuisement, Vanessa découvre alors la réflexologie. Fascinée par le fonctionnement du corps humain depuis toujours, elle cherche un métier en lien avec le stress et la biologie.

Une recherche Google, une rencontre décisive avec une réflexologue, et la voilà lancée. Elle cherchait avant tout un métier qui lui permette de travailler autrement, en accord avec ses valeurs, dans le respect du corps.

Dès ses débuts, elle opte pour le portage salarial pour sécuriser la partie administrative. Son activité décolle rapidement : elle travaille 3 jours et demi par semaine avec un agenda toujours complet.

L’apprentissage des premières années : oser, se faire confiance, affiner sa clientèle

Dès son lancement, Vanessa a testé différentes plateformes de réservation. Une phase utile pour se faire la main mais qui s’avère peu rentable : « Je rentrais chez moi à minuit… et je ne fidélisais presque personne ».

C’est en travaillant sur sa confiance en elle que tout change. Elle s’installe en cabinet partagé, soigne sa communication et le bouche-à-oreille commence à fonctionner.

Un tournant majeur ? La visibilité physique. Un cabinet avec vitrine sur rue crédibilise son activité et attire plus de clients.

Un écosystème humain et local pour faire rayonner son activité

Vanessa n’a jamais travaillé seule. En effet, elle a toujours été entourée de professionnels (ostéopathes, psychologues, esthéticiennes…), elle profite de synergies locales et crée une dynamique d’équipe.

Elle construit également une présence en ligne : un site internet, un compte Instagram et, surtout, une fiche Google My Business optimisée, riche en avis positifs. Elle met d’ailleurs rapidement en place l’envoi d’un message automatique pour inciter ses clients satisfaits à laisser un avis sur sa prestation.

Liberlo, un partenaire qui facilite la gestion et soutient la visibilité

Déçue par une première plateforme de réservation, Vanessa cherche un outil plus performant. Elle découvre Liberlo, séduit par la simplicité de prise de rendez-vous 24h/24, les rappels automatiques et l’accompagnement humain. Résultat : 80 % de ses rendez-vous sont désormais pris en ligne, soit entre 20 et 30 consultations par mois.

Répondant à la stratégie de développement de Vanessa, Liberlo lui permet de bénéficier d’un outil de gestion efficace et s’impose comme un véritable vecteur de visibilité dans le secteur des médecines douces.

Ses conseils aux praticiens qui débutent : ne bradez pas vos prix et affirmez-vous !

Vanessa encourage les praticiens à ne pas se dévaloriser : « Ne commencez pas en bradant vos prix. Soyez confiants dans ce que vous apportez. Le plus difficile, ce n’est pas d’attirer les clients… c’est de les fidéliser. »

Elle partage aussi ses erreurs : ne pas oser parler de tarifs ou de forfaits, ne pas proposer le prochain rendez-vous avant que le client ne parte. Et surtout, ne pas oser montrer ce qui se passe en séance par peur d’en dire trop et de limiter les prises de rendez-vous.

C’est en travaillant son mindset qu’elle a le plus évolué : « Il faut écouter son intuition et ne pas être guidé par la peur. »

Une activité ancrée, un métier-passion

Vanessa s’est mise à temps plein… deux semaines avant le 2ᵉ confinement. Malgré ses doutes, elle n’a jamais lâché : « Ce qui me motive, c’est la passion. Je ne me vois pas faire autre chose. »

Son message est clair : la reconversion est un choix de cœur, fait par des personnes passionnées. Et quand la passion est là, le rayonnement suit !