[Cas client] De soignante à entrepreneure du bien-être : comment Laetitia a développé une activité florissante grâce à la sophrologie et à l’hypnose

En l’espace de quelques années, Laetitia Lemeunier est passée du monde paramédical à celui de l’accompagnement bien-être, en construisant une activité solide et humaine, portée par la confiance, l’intuition et un fort ancrage local.

Retour sur le parcours d’une praticienne passionnée, qui incarne l’autonomie et met en avant la puissance du bouche-à-oreille dans le développement d’une activité libérale.

Une reconversion inspirante et un engagement total

Lorsque Laetitia Lemeunier perd son emploi dans le paramédical, elle y voit une opportunité de redonner un nouveau sens à sa carrière. Elle choisit alors la sophrologie et la relaxologie comme voie de reconversion, avec une idée en tête : se mettre à son compte et proposer un accompagnement plus humain, plus doux, axé sur la parentalité, le bien-être et la vie plutôt que la maladie.

Ancienne soignante de guerre, Laetitia pose les fondations d’une activité tournée vers l’écoute, l’empathie et la disponibilité. « Quand ça marche, c’est aussi une histoire de personnalité. Les gens ressentent que je suis disponible pour leur suivi », explique-t-elle.

Elle se rend d’ailleurs disponible même les week-ends ou en vacances, lorsqu’un client en a besoin.

Une croissance portée par le bouche-à-oreille… et par sa capacité à créer du lien

Dès 2010, Laetitia lance son cabinet grâce à un kinésithérapeute qui lui propose de rejoindre son cabinet et lui envoie ses premiers clients.

Très vite, elle complète cette dynamique avec des actions locales : animation de cours collectifs financés par des associations sportives, création de l’association « Les parents zen », interventions en écoles pendant 5 ans… Ce sont ces initiatives de terrain qui font connaître son nom et bâtissent sa réputation.

Elle n’a jamais eu de site internet – un choix assumé et visionnaire : « Les gens ne vont pas venir vous voir parce qu’ils vous ont vu dans un annuaire, mais parce qu’ils ont entendu parler de vous. » Son réseau et sa proximité ont fait la différence.

Une vision stratégique pour développer son activité

Même si elle ne mise pas sur le web classique, Laetitia a compris très tôt l’importance d’être trouvable en ligne. Elle crée une fiche Google My Business, distribue des flyers ou encore fait parler d’elle dans la presse locale.

Puis, elle passe à la prise de rendez-vous en ligne, d’abord pour toucher de potentiels clients à Paris, ensuite pour gagner du temps.

En passant d’un agenda papier à un agenda en ligne, elle a gagné plusieurs heures par semaine, évitant les appels de clients qui duraient parfois une heure.

Les appels téléphoniques sont désormais dédiés aux nouveaux clients qui souhaitent des renseignements ou des conseils sur la sophrologie ou l’hypnothérapie. Elle laisse ainsi la plateforme gérer les réservations en ligne.

Pourquoi elle a choisi Liberlo ?

Initialement inscrite sur une autre plateforme de prise de rendez-vous, Laetitia bascule vers Liberlo pour bénéficier d’une solution plus abordable, plus intuitive et davantage alignée avec ses besoins actuels.

Liberlo lui permet de gérer les rendez-vous sereinement, sans coup de fil à gérer pendant les consultations. Elle reçoit aujourd’hui environ 30 nouveaux rendez-vous par semaine, qui sont pris en ligne, preuve que sa notoriété continue de croître.

Les clés de son succès

Pour réussir à se faire connaître et à attirer ses clients, Laetitia a particulièrement misé sur une forte présence locale en réalisant des partenariats associatifs et sportifs, comme sa collaboration avec le service autonomie du département depuis 14 ans. Grâce à son parcours dans le paramédical, elle offre également une expertise rassurante à ses clients, ce qui lui permet de fidéliser sa clientèle.

Son approche humaine, honnête et transparente explique sans aucun doute la fidélité exceptionnelle de ses clients puisque certains la consultent depuis plus de 10 ans. Sa réussite repose aussi sur sa capacité à se remettre en question et à se former continuellement afin d’offrir le meilleur accompagnement possible à ses clients.

Pour répondre aux besoins de chaque personne, elle propose aussi une séance d’entretien gratuite de 20 minutes afin de répondre aux éventuelles questions de ses futurs clients qui sont parfois curieux ou hésitants concernant la sophrologie ou l’hypnothérapie, ce qui lui permet de créer un véritable lien de confiance avec eux.

Liberlo : un partenaire engagé dans l’écosystème des praticiens bien-être

En rejoignant Liberlo, Laetitia s’est intégrée dans un écosystème pensé pour les praticiens expérimentés. Plus qu’un outil, Liberlo est un véritable levier pour gagner du temps, améliorer l’expérience client et renforcer sa visibilité, tout en respectant le rythme et les choix de chaque praticien.

Après plus de 15 ans à exercer son activité dans l’Oise, Laetitia va désormais proposer ses services de sophrologue au sein de la région bordelaise, en repartant de zéro, et continuer d’utiliser Liberlo pour gérer facilement ses rendez-vous.