Les questions fréquentes.

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Rendez-vous Les praticiens Liberlo Premiers pas Mon Compte Mes alertes et notifications Avis

Comment consulter mes rendez-vous ?

Rien de plus simple ! Connectez-vous à votre compte et rendez-vous sur l’onglet « Mes rendez-vous ». Vous pourrez consulter l’historique vos rendez-vous ainsi que vous rendez-vous à venir.

A quel moment dois-je effectuer le règlement de mon rendez-vous ?

Le règlement de vos rendez-vous s’effectue en direct avec les professionnels que vous sollicitez. Aucun paiement n’est à effectuer sur la plateforme.

Quelles professions puis-je trouver sur la plateforme Liberlo ?

De nombreuses professions bien-être sont référencées sur la Liberlo : coach en méditation, sophrologues, professeurs de yoga, coach sportif, naturopathes, diététiciens … Voir la liste complète des professions proposées sur liberlo.
Vous n’aurez plus de raison de ne pas penser à vous 😊

Comment puis-je modifier mon adresse postale ?

Rien de plus simple ! Rendez-vous dans la rubrique « Mes informations » dans votre espace privé. Vous pourrez alors modifier votre adresse postale.

Comment puis-je trouver un professionnel bien être ?

La recherche de professionnels du bien-être se fait depuis le moteur de recherche de la page d’accueil.
Sélectionnez le domaine souhaité et renseignez votre ville. En cliquant sur « Rechercher », vous aurez accès à de nombreux professionnels du bien-être, disponibles et proches de chez vous ou par webcam. Vous pouvez également affiner vos résultats à l’aide des filtres : disponibilités, distance …

J'ai perdu mon mot de passe : que dois-je faire ?

Pas de panique 🙂 Il vous suffit de cliquer sur « J’ai oublié mon mot de passe » sur la page de « Connexion ».
Un lien, qui vous permettra de réinitialiser votre mot de passe, vous sera envoyé sur l’adresse email utilisée lors de la création de votre compte.

Comment créer un compte ?

Votre compte sera automatiquement créé dès la validation de votre premier rendez-vous. Vous pourrez alors accéder à vos rendez-vous à venir, l’historique de vos rendez-vous, vos paramètres, votre messagerie et vos notifications.

Comment puis-je gérer mes alertes email et mes notifications ?

Rien de plus simple ! Rendez-vous dans la rubrique « Mes informations » de votre espace privé pour paramétrer vos alertes envoyées par email et celles envoyées sur la plateforme.

Comment laisser un avis sur un professionnel ?

Suite à votre rendez-vous, connectez-vous à votre espace privé et rendez-vous sur la page de profil du professionnel concerné.
Cliquez sur « Partager mon avis » dans la section « Avis » du profil.
Nous vous rappelons qu’il vous sera possible de partager votre avis qu’une fois votre rendez-vous effectué.

Comment Liberlo contrôle l’expertise des professionnels référencés sur la plateforme ?

Pour protéger nos utilisateurs, nous pratiquons au quotidien une surveillance très forte concernant la véracité des informations communiquées par les praticiens référencés sur la plateforme.
Comment repérer les profils certifiés ?
Tous les profils dont les professions pratiquées sont accompagnées du symbole de certification , sont certifiés liberlo dans la mesure où nous avons pu vérifier l’exactitude des certifications et diplômes envoyés.

Comment annuler un rendez-vous ?

Rien de plus simple ! Rendez-vous dans votre rubrique « Mes rendez-vous » dans votre espace privé, sélectionnez le rendez-vous et cliquez sur « Annuler le rendez-vous ». Le professionnel concerné sera automatiquement notifié.

Comment puis-je prendre rendez-vous avec un professionnel ?

Rendez-vous sur le profil du professionnel concerné, sélectionnez la prestation qui vous intéresse et laissez vous guider. Une fois validé, votre rendez-vous sera visible dans la rubrique « Mes rendez-vous » de votre espace privé.

Qu’est-ce que Liberlo ?

Liberlo est une plateforme de prise de rendez-vous bien-être qui facilite votre organisation ! Gagnez un temps précieux en prenant rendez-vous avec des milliers de professionnels recommandés et certifiés par nos soins, 24h/24, en quelques clics !
Des services pour vous ! Echangez directement avec les professionnels que vous souhaitez via votre messagerie interne, consultez l’historique de vos rendez-vous et les rendez-vous à venir d’un coup d’oeil ! Un rappel vous sera envoyé 24h avant votre rendez-vous pour vous ne pas l’oublier 😉
En résumé, vous n’aurez plus à vous déplacer ni à supporter les attentes interminables au téléphone pour réserver vos rendez-vous, vous disposerez des recommandations de la communauté pour vous aider à choisir vos professionnels tout en bénéficiant d’une relation de proximité avec ces derniers via votre espace privé !

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