Les questions fréquentes.

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Rendez-vous Les praticiens Liberlo Premiers pas Mon Compte Mes alertes et notifications Avis

Comment consulter mes rendez-vous ?

Rien de plus simple !

Connectez-vous à votre compte et rendez-vous sur l’onglet « Mes rendez-vous ». Vous pourrez consulter l’historique vos rendez-vous ainsi que vous rendez-vous à venir.

Dois-je effectuer le règlement de mon rendez-vous en ligne ?

Plusieurs possibilités s’offrent à vous lorsque vous prenez un rendez-vous sur Liberlo !

Pour les rendez-vous à distance (en visio), le règlement de vos rendez-vous s’effectue sur la plateforme Liberlo, au moment de la prise du rendez-vous.

Pour tous les autres rendez-vous (en physique), le règlement s’effectue en direct avec le professionnel, à l’issue de votre séance.

Quelles professions puis-je trouver sur la plateforme Liberlo ?

Liberlo référence des praticiens en médecines douces. A ce titre, vous pourrez trouver sur la plateforme des ostéopathes, sophrologues, diététicien(ne)s, chiropracteurs, naturopathes, psychologues…

Voir la liste complète des professions proposées sur liberlo.

Vous n’aurez plus de raison de ne pas penser à vous 🙂

Comment puis-je modifier mon adresse postale ?

Rien de plus simple !

Rendez-vous dans la rubrique « Mes informations » dans votre espace privé. Vous pourrez alors modifier votre adresse postale.

Comment puis-je trouver un praticien en médecines douces ?

Rendez-vous sur le moteur de recherche présent sur la page d’accueil de la plateforme.
Plusieurs options s’offrent à vous : recherche par domaine, par trouble ou directement par praticien si vous le connaissez. Sélectionnez une ville et lancez la recherche pour accéder aux profils des praticiens qui correspondent à vos critères.

Une fois sur la page de recherche, vous pouvez affiner vos critères de recherche : lieu de rendez-vous (votre domicile, en visio ou chez le professionnel), plages horaires étendues (en soirée, en week end)…

J'ai perdu mon mot de passe : que dois-je faire ?

Il vous suffit de cliquer sur « J’ai oublié mon mot de passe » sur la page de « Connexion ». Un lien, qui vous permettra de réinitialiser votre mot de passe, vous sera envoyé sur l’adresse email utilisée lors de la création de votre compte.

Comment créer un compte ?

Votre compte sera automatiquement créé dès la validation de votre premier rendez-vous. Vous pourrez alors accéder à vos rendez-vous à venir, l’historique de vos rendez-vous, vos paramètres, votre messagerie et vos notifications.

Comment puis-je gérer mes alertes email et mes notifications ?

Rien de plus simple !

Rendez-vous dans la rubrique « Mes informations » de votre espace privé pour paramétrer vos alertes envoyées par email et celles envoyées sur la plateforme.

Comment laisser un avis sur un professionnel ?

Suite à votre rendez-vous, connectez-vous à votre espace privé et rendez-vous sur la page de profil du praticien concerné.

Cliquez sur « Partager mon avis » dans la section « Avis » du profil. Nous vous rappelons qu’il vous sera possible de partager votre avis qu’une fois votre rendez-vous effectué.

Comment Liberlo assure l’expertise des praticiens référencés ?

Pour chacun des praticiens que vous trouverez sur Liberlo dont la prise de rendez-vous en ligne est disponible, nous nous assurons qu’ils respectent plusieurs critères.

Les équipes Liberlo veillent à ce que tous les praticiens référencés sur la plateforme soient formés selon les standards reconnus pour leur pratique. Nous vérifions l’ensemble des diplômes et certifications.

Par ailleurs, en rejoignant le réseau Liberlo, les praticiens en médecines douces s’engagent à respecter un code de déontologie bien établi. Ce code est aligné sur les principes développés par les codes de déontologie des principaux syndicats et associations de chacune des pratiques.

Comment annuler un rendez-vous ?

Rien de plus simple !

Rendez-vous dans votre rubrique « Mes rendez-vous » dans votre espace privé, sélectionnez le rendez-vous et cliquez sur « Annuler le rendez-vous ». Le professionnel concerné sera automatiquement notifié.

Comment puis-je prendre rendez-vous avec un professionnel ?

C’est très simple !

Rendez-vous sur le profil du praticien concerné, sélectionnez la prestation qui vous intéresse et laissez vous guider. Une fois validé, votre rendez-vous sera visible dans la rubrique « Mes rendez-vous » de votre espace privé.

Qu’est-ce que Liberlo ?

Liberlo est une plateforme de prise de rendez-vous en médecines douces qui facilite votre organisation. Gagnez un temps précieux en prenant rendez-vous avec des praticiens recommandés et certifiés par nos soins, 24h/24, en quelques clics !

Des services pour vous ! Consultez l’historique de vos rendez-vous et les rendez-vous à venir d’un coup d’oeil ! Un rappel vous sera envoyé par SMS 24h avant votre rendez-vous pour éviter de l’oublier.

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